国际货运运输中,无论是海运,空运,铁路,快递,陆运,购买货运险后,如果出现货损,都应该第一时间报案,详细流程如下,请参考。
1.报案时间:
在发现货损当时立即报案。如果实在不能立即报案,也请拍照留存,让第三方签字证明有出现货损情况,如果让仓库,码头,机场等第三方单位。原则上都应该第一时间报案。(还请提醒收货人及其代理注意,其应当在提货当时对货物状况进行检查)
2.报案人:
可由发货人或收货人视情况而定,通常建议由较为了解货损情况、案情经过的一方主导报案,以便向保险公司理赔人员说明情况。
3.报案方式:
拨打保险公司客服电话进行报案。进口货物运输、国内货物运输,可以直接拨打国内的保险公司客服电话。出口货物运输或无法拨打国内客服电话的情况下,可联系保单上的目的地代理人,只需要提供保单上的保单号都可以受理。
4.理赔文件:
请根据基本理赔程序中所罗列的文件进行准备。报案后,保险公司理赔人员将告知具体需要提供哪些文件。通常包括装箱单发票,提单,必要的情况下还会要求提供报关单,以及货物照片。文章源自九问货代九问货代の笔记-https://www.519wen.cn/5471.html
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